Garantia e Trocas – Brilhe Nakit

Na Brilhe Nakit, nossa maior alegria é ver você brilhar com nossas peças. Todas as nossas semijoias são confeccionadas com materiais de alta qualidade e passam por um rigoroso controle antes de chegarem até você. Para garantir sua total satisfação e confiança, criamos uma política de trocas e garantia transparente e justa.

1. Prazo de Garantia

Oferecemos uma garantia de 1 (um) ano a partir da data da compra. Esta garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação relacionados ao banho da peça. Para acionar a garantia, é indispensável a apresentação do certificado de garantia que acompanha o produto.

2. O que a nossa garantia cobre?

Defeitos de fabricação: Problemas que se refiram a aspectos técnicos da produção.

Problemas no banho: Desgaste natural ou desprendimento total ou parcial do banho da semijoia.

3. O que a nossa garantia NÃO cobre (Mau Uso)?

A garantia não será aplicada em casos de danos decorrentes de mau uso. É importante lembrar que as semijoias são peças delicadas e exigem cuidado. As seguintes situações são consideradas mau uso e não são cobertas pela garantia:

- Peças amassadas, arranhadas, quebradas ou arrebentadas.

- Danos causados por quedas, batidas ou atrito com superfícies ásperas.

- Escurecimento ou oxidação causados por sujeira ou contato com produtos químicos.

- Contato com água do mar, piscina, perfumes, cremes, detergentes, produtos de limpeza e outros agentes químicos que possam danificar o banho.

4. Condições de Troca por Garantia

Constatado o defeito de fabricação: A Brilhe Nakit irá reparar a peça ou substituí-la por uma idêntica.

Produto fora de linha: Caso o mesmo modelo não esteja mais disponível em nosso estoque, você receberá um crédito no valor exato da sua compra original para escolher um ou mais produtos em nosso site. A troca será realizada até que o valor do crédito seja atingido